[NOUVEAU PARTENAIRE] Cashpad – Interview & Présentation

Cashpad synchronisé avec Wysifood

Bonjour à tous !

Après plusieurs mois de collaboration, nous avons le plaisir aujourd’hui de vous parler de Cashpad, un de nos partenaires d’encaissement. Cashpad propose une solution innovante de caisse sur iPad pour les restaurateurs.

Grâce à notre partenariat, nous pouvons vous remonter vos réservations, commandes à emporter et demandes de livraison prises en ligne (via votre site web et facebook) directement sur votre caisse Cashpad.

Pour nous expliquer ce qu’est Cashpad, nous avons interviewé Alexandre Louiset, responsable Marketing chez Cashpad.

– Peux-tu nous présenter Cashpad ?

Cashpad c’est une solution de caisse enregistreuse tactile unique sur le marché :
Toute la puissance et souplesse d’une application sur iPad, un boîtier pour connecter vos périphériques métier (TPE, lecteur code-barres, clé Dallas… ) et un accès web pour consulter vos chiffres et gérer votre établissement.

– A qui s’adresse Cashpad ?

A tous les restaurateurs voulant profiter des opportunités du digital : simplifier la prise de commande et l’encaissement tout en exploitant les données pour piloter leur activité. Nous leur disons : « Prenez le contrôle ! »

– Quelles sont les différences entre Cashpad et ses concurrents ?

Au-delà du boîtier qui permet de connecter directement ses périphériques métier nous allons plus loin que la concurrence dans les fonctionnalités, les services connectés et l’infrastructure.
Au niveau de l’application nous avons développé la reconnaissance automatique des menus, la fabrication différée, l’envoi des plats sur telle imprimante selon telle plage-horaire et nous intégrons le plus de services externes (réservation, commande et livraison en ligne, paiement cashless, gestion de file d’attente, gestion de planning).
Nous proposons des écrans cuisine pour digitaliser la production (permettant un gain de temps considérable pour la restauration rapide), une version de l’application dédiée à la prise de commande depuis n’importe quel espace (étage, sous-sol, terrasse).
Nous couvrons enfin tous les besoins des installations complexes avec plusieurs caisses et un parcours client spécifique.

– Qu’apporte le partenariat entre Cashpad et Wysifood à vos clients ?

Côté restaurateur: un gain de temps grâce à la synchronisation du menu et la réception des commandes (prépayées ou pas) directement sur l’imprimante ou l’écran cuisine.
Pour le client final la fidélité sera renforcée : il peut utiliser les points qu’il a cumulés auprès du restaurant pour payer sa commande (exclusivité Cashpad).

– Quels sont les grands dossiers sur lesquels travaille l’équipe de Cashpad?

Gestion des stocks avancée (fiche technique, commandes automatiques, contrôle des écarts, calcul de la marge) et pilotage des menus.

[NOUVEAU PARTENAIRE] Tiller Systems – Interview & Présentation

Tiller Systems synchronisé avec Wysifood

tiller_systems_start-up_ancien_epita_levee_fonds_4_millions_euros_solution_innovation_entrepreneuriat_02[1]Bonjour à tous ! Nous avons le plaisir de vous annoncer notre partenariat avec la solution d’encaissement Tiller Systems. Ce partenariat permet à Wysifood ainsi qu’à Tiller Systems de créer une réelle synergie entre les deux outils. D’un coté Wysifood avec son système de réservation/commande en ligne et de l’autre, Tiller, avec sa caisse enregistreuse nouvelle génération.

Les clients de Tiller Systems vont pouvoir recevoir en temps réel leurs réservations, commandes à emporter et demandes de livraison prisent en ligne directement sur le système d’encaissement.

Pour nous expliquer ce qu’est Tiller Systems, nous avons interviewé Jennifer Moukouma, responsable des partenariats Chez Tiller.

– Peux tu nous présenter Tiller Systems ?

Tiller est une solution de caisse enregistreuse pour les restaurants et commerçants. Tiller n’est pas seulement un produit, c’est un service qui offre une innovation pointue pour gérer au mieux un business : encaissez, commandez, gérez et analysez directement depuis votre iPad pour faire passer votre établissement au niveau supérieur.

– A qui s’adresse Tiller Systems ?

Tiller s’adresse à tous les restaurateurs et commerçants qui souhaitent gagner du temps pendant leur service grâce à un système de prise de commande et d’encaissement simple et intuitive. Tiller s’adresse également aux restaurateurs-entrepreneurs qui entendent mieux piloter leur(s) établissement(s) grâce aux données : quel est mon chiffre d’affaires ? Quels sont les produits que je vends le mieux ou le moins bien ? Qui sont mes serveurs les plus performants ? Autant de questions qu’un gestionnaire doit se poser pour faire grandir son business.

– Quelles sont les différences entre Tiller Systems et ses concurrents ?

On applique aujourd’hui les codes de la numérisation dans le milieu de la restauration. Dans un souci d’amélioration des métiers de commerçant, Tiller devient en quelque sorte l’assistant indispensable du restaurateur pour l’accompagner sur tous les sujets : gestion des stocks – service – encaissement – reporting – stratégie commerciale – analyse des données – résultats et performances. Tiller numérise le métier de restaurateur d’un point de vue opérationnel avec de nombreuses fonctionnalités modulables mais aussi au niveau de la gestion, le logiciel Tiller apportant des informations primordiales pour faire évoluer son business.

– Qu’apporte le partenariat entre Tiller Systems et Wysifood à vos clients ?

Tiller et Wysifood s’adressent aux restaurateurs qui souhaitent tirer profit des outils digitaux pour booster leur chiffre d’affaires : en attirant de nouveaux clients, en fidélisant leurs clients existants ou encore en optimisant leur process de gestion. Grâce à l’intégration réalisée entre Wysifood et Tiller, nos clients peuvent désormais recevoir leurs commandes passées en ligne directement sur leur caisse Tiller : plus de commandes manquées & une comptabilité centralisée sur un seul et même outil !

– Quels sont les grands dossiers sur lesquels travaille l’équipe de Tiller ?

La mise à disposition de données d’analyse est notre grande priorité. Les restaurateurs sont des entrepreneurs par nature : pour bien piloter leur business, l’accès aux données dans un premier temps et la compréhension des données dans un second temps sont clés. Proposer aux restaurateurs un outil d’analyse visuel et puissant qui prenne en compte tant les données de l’établissement (chiffre d’affaires, nombre de clients ou encore ticket moyen) que les données externes (la localisation géographique ou le type de restaurant) est notre mission principale pour donner aux restaurateurs les moyens de devenir de vrais gestionnaires. Par ailleurs, les services numériques se multipliant, nous intégrons un grand nombre de partenaires telles que Wysifood pour faciliter la gestion opérationnelle des restaurateurs en centralisant l’ensemble des outils qu’ils utilisent au quotidien.

Visiter le site de Tiller Systems

Etre rappelé par Tiller Systems pour une démonstration > 

[RESTAURANT] Quand le Street Marketing rencontre l’eCommerce

Attirez automatiquement vos clients dans votre restaurant

Bonjour à tous ! Aujourd’hui, nous allons voir ensemble la nouvelle offre que nous venons de finaliser et qui est, une nouvelle fois, une réelle innovation !

Vous est-il déjà arrivé de recevoir une notification sur votre mobile lorsque vous passiez près de votre restaurant préféré ?

C’est désormais possible grâce aux applications iPhone et Android Wysifood !

Comment ça fonctionne ?

Wysifood vous développe l’application iPhone/Androïd pour votre établissement. Celle-ci est développée par notre équipe et en suivant vos besoins. L’application permet donc de vous glisser dans la poche de votre client pour ainsi être toujours plus près de lui 🙂

L’application offre à votre client la possibilité d’obtenir de précieuses informations en temps réel sur votre restaurant: les cartes et menus, vos coordonnées, horaires, moyens de paiement, votre actualité facebook et bien plus encore !

En plus de pouvoir consulter les informations de votre restaurant, votre client à même la possibilité de réserver une table, passer une commande à emporter (Click and Collect) et de demander une livraison à son bureau/domicile en toute simplicité.

Comment l’application attire les clients chez moi ?

En plus des informations utiles et du système de réservation, commande et livraison, notre application embarque une technologie innovante qui va bientôt se démocratiser dans beaucoup d’établissements: la géolocalisation

En effet, l’application que nous vous créons géolocalise votre client en temps réel et donc, sait parfaitement si il approche de chez vous.

Nous avons donc la possibilité de lui envoyer de manière automatique un message lorsqu’il approchera dans un rayon de X mètres autour de votre établissement et en fonction de vos horaires d’ouverture. L’idée est tout simplement de l’attirer avec une promo ou des mots doux 🙂

Enfin, une fois qu’il sera passé dans votre restaurant, vous aurez la possibilité de le remercier automatiquement via une notification mobile, l’invitant, si vous le souhaitez, à déposer un avis sur TripAdvisor (etc…)

Comme vous pouvez l’imaginer, cette automatisation est une réelle avancée car cela vous permet d’attirer de manière automatique vos clients et pour un coût dérisoire.

Prenons ensemble un exemple qui vous expliquera concrètement le parcours de votre client.

Parcours du client:

Paul à un restaurant sur Nantes depuis plusieurs années. Souhaitant proposer une service supplémentaire à ses clients, il travaille avec Wysifood et prend des commandes à emporter et réservations via son site internet et sa page facebook.

Dernièrement, il vient de souscrire à la nouvelle offre de Wysifood et à fait développer une application mobile au nom de son restaurant qui s’installe sur tous les iPhones et Androïd. Cela lui permet de communiquer en direct avec ses clients en envoyant régulièrement son menu de la semaine grâce à une notification Push. Il fidélise donc sa clientèle et apporte un service supplémentaire que ses concurrents ne proposent pas.

Pour que ses clients puissent télécharger son application, Paul affiche sur sa caisse l’information ainsi que sur la vitrine de son établissement. Il met aussi le lien direct de l’application sur sa page Fan Facebook. Ainsi, Paul augmente les téléchargements de son application et par conséquent la portée de sa voix lorsqu’il annonce une nouveauté ou une promo.

Avec l’équipe de Wysifood, Paul a configuré son application de la manière suivante:

 – il envoie automatiquement le message ci-dessous à ses clients qui approchent à moins de 300 mètres de son restaurant lors des horaires d’ouverture:

Hey, c’est Paul ! Un petit creux ?! Passes ta commande par l’app si c’est à emporter ou réserves ta table pour le sur place !

Son client reçoit donc cette notification sur son téléphone et peut ainsi commander directement depuis son téléphone (je rappelle que la commande Online augmente en moyenne de 20% le ticket moyen grâce aux produits complémentaire et permet de collecter les coordonnées de son client tout en gagnant du temps)

Une fois que son client est passé chercher ses plats ou manger sur place, le système Wysifood lui envoie via l’application une notification pour le remercier d’être passé chez Paul:

Merci d’être passé nous voir, ça nous à fait plaisir ! A très vite et n’hésite pas à déposer un avis sur TripAdvisor !

A quoi ressemble l’application ?

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