Programmez la diffusion de vos offres sur les réseaux sociaux

[blox_row color= »#ffffff »][blox_column width= »1/1″][blox_heading title= »Comment communiquer automatiquement sur les réseaux sociaux ? » color= »#ffffff » icon= »icon-bullhorn » style= »style2″ animation= »none »]Découvrez la solution du casse-tête Web des restaurants sur internet: Comment communiquer sur les réseaux sociaux sans perdre de temps ?[/blox_heading][/blox_column][/blox_row][blox_row columns= »1/2+1/2″ color= »#ffffff »][blox_column width= »1/2″][blox_text animation= »none »]

Rendre son restaurant visible sur les réseaux sociaux est désormais incontournable ainsi que d’y communiquer régulièrement ses offres, nouveautés ou événements.

Chez Wysifood, nous explorons grâce nos outils, plusieurs facettes des réseaux sociaux en vous permettant:

  • de prendre des réservations, commandes à emporter et demandes de livraison sur TOUS les réseaux sociaux et de mesurer les performances de chacun sur votre administration Wysifood
  • d’avoir votre page Fan ainsi que son application Facebook
  • et concrètement, d’avoir une présence sur l’ensemble des réseaux sociaux

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Les réseaux sociaux, une puissance Marketing ! (mais chronophage)

Nous savons donc tous que les réseaux sociaux peuvent apporter énormément à votre restaurant mais comme le disait le grand poète Pirelli: Sans maîtrise, la puissance n’est rien

Vous allez certainement me dire: « ok, les réseaux sociaux c’est bien, mais j’ai vraiment pas le temps de m’en occuper ! « 

Nous avons donc développé pour vous un outil qui vous permet:

  1. de communiquer automatiquement tous les jours sur Facebook, Twitter, …
  2. de programmer vos publications 1 semaine et même 1 mois à l’avance

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Etape N°1: Programmer ma semaine, mon mois, etc…

Grâce à la technologie Wysifood, vous pouvez entrer dans votre agenda vos nouvelles offres, vos événements ou bien des messages récurrents en quelques clics.

EXEMPLE:

  1. je souhaite une bonne semaine à mes followers (Twitter) et à mes Fans (Facebook) tous les Lundis à 9H et un bon week-end le Vendredi à 18H
  2. j’entre mes plats du jour sur ma semaine et souhaite les diffuser à 11H
  3. je programme l’annonce de mes soirées, etc….

Avec notre système, vous dirigez votre présence sur les réseaux sociaux comme un chef et ne perdez plus de temps.

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Etape N°2: La diffusion se fait automatiquement

Une fois que l’étape N°1 est faite, la diffusion de vos offres se fera automatiquement en fonction de ce que vous aurez programmé = GAIN DE TEMPS !

Grâce à ce système, vous ne couperez jamais le fil avec votre communauté.

Demandez une démonstration en ligne pour en savoir plus.

A très bientôt

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Générez des réservations, commandes et livraisons grâce à Twitter

Développer les réservations de son restaurant grâce à Twitter

twitter-restaurant

Comme nous le disons sur notre page « outils« , l’innovation est au cœur de Wysifood et c’est dans cette démarche que nous développons la plate-forme afin de vous fournir l’outil le plus complet/poussé du marché.

Aujourd’hui nous allons voir ensemble comment votre compte Twitter va vous générer des réservations, commandes et livraisons avec la solution Wysifood.

Avant de commencer revenons ensemble sur ce réseau social en forte progression.

Twitter …c’est quoi ?

Créé en Juillet 2006, le réseau social Twitter a été développé afin de permettre aux internautes de publier des moments de la vie courante sous forme de message de 140 caractères maximum.

L’idée est de créer un profil/compte où l’on peut déposer sous les yeux des personnes qui vous suivent (followers) des messages courts auxquels peuvent répondre vos Followers permettant ainsi un échange social intéressant. À la manière de Facebook, l’utilisateur de Twitter peut consulter un « mur » sur lequel apparaît les messages des personnes qu’il suit.

Twitter vous permet donc de suivre les personnes que vous souhaitez mais aussi de regarder ce qu’il se dit sur des thèmes grâce au Hashtag « # ». Exemple: si je fais une recherche sur #cuisine, je vais retrouver toutes les discussions sur ce thème.

Les statistiques sur Twitter en France

D’après une récente étude de Aura Mundi menée cet été, il apparaît que Twitter prend une place importante dans les échanges sociaux sur internet en France:

 – 89% de la population Française de plus de 15 ans connait Twitter (environ 41.4 millions de personnes)

 – 5% de la population Française âgée de 15 ans et plus a un compte Twitter (environ 2.3 millions de personnes)

 – 19% des utilisateurs Tweet au moins une fois par jour

 – 37% des utilisateurs donnent leurs avis sur des produits de marque ou d’entreprise

 – 20% des utilisateurs lisent régulièrement le compte d’une marque

 – 45% des utilisateurs estiment que Twitter est devenu un réseau indispensable

Comme vous l’aurez constaté, le réseau social Twitter prend une place très importante dans les échanges qu’ont les consommateurs. Notons aussi qu’il est devenu important pour une entreprise d’avoir une présence sur ce réseau afin de communiquer au mieux sur ses offres et c’est aussi sur cette partie qu’intervient notre outil.

En effet, la solution Wysifood vous propose parmi l’une de ses fonctionnalités d’intervenir sur ce terrain en mettant en avant votre restaurant. L’idée n’est pas seulement de vous permettre d’utiliser au mieux Twitter mais bien de vous générer du chiffre d’affaires grâce à ce canal.

Une intégration aux petits oignions

Comme nous le disions dans un précédent article intitulé « Diffusez votre module et dopez vos réservations« , notre module de réservation, commande et livraison peut s’intégrer n’importe où et donc sur Twitter.

Avant toute chose, il faut savoir qu’il est préférable de travailler le support sur lequel le module de réservation va être apposé afin de mettre votre client dans un contexte de prise d’une commande/réservation d’un restaurant.

Sachez que vous avez la possibilité sur Twitter de modifier la photo de votre profil, celle de fond, etc… Comme nous pouvons le voir ci-dessous, la personnalisation de l’image du profil s’est faite de plusieurs manières.

Tout d’abord, il est est important d’afficher:

 – le nom du restaurant ainsi que sa localisation

 – le cadre et le type de restaurant

 – la possibilité de réserver, de passer commande ou de demander une livraison directement depuis Twitter

 – l’adresse de votre site Web

J’insiste surtout sur le fait qu’il soit important d’intégrer un message clair indiquant que la réservation peut se faire directement via Twitter car l’utilisateur n’est pas habitué à cette forme de réservation innovante.

L’idée est tout simplement d’intégrer le lien de votre module dans la biographie du profil Twitter de votre restaurant ou directement dans un Tweet.

Prenons l’exemple du restaurant La Reine Margot:

restanrant-la-reine-margot-nantes

Rendez-vous sur ce lien pour visualiser ce compte Twitter

La réservation de votre restaurant directement sur Twitter

Une fois le lien de votre module intégré à votre biographie Twitter, vos clients vont donc pouvoir réserver depuis votre compte Twitter et cela sans sortir de ce réseau.

reservation-restaurant-twitter

 

Les livraisons et commandes à emporter via Twitter

La solution Wysifood vous permet aussi de prendre des demandes de livraison et commandes à emporter directement depuis Twitter. Un système de panier permet à votre client de sélectionner les produits qu’il souhaite se faire livrer ou venir chercher et cela sans sortir de Twitter.

livraison-restaurant-twitter

Mesurez les performances de Twitter

Afin de vous permettre de mesurer les performances de ce réseau, nous avons développé un outil d’analyse qui vous donne la possibilité de quantifier les résultats de ce réseau social.

Concrètement, vous allez connaitre:

 – le nombre de réservations, commandes et livraisons générées

 – le chiffre d’affaires obtenu

 – votre taux de transformation (nombre de ventes / nombre de personnes qui ont affiché votre module x 100 = Taux de transformation)

Créez vos comptes:

Me créer un compte Twitter pour mon restaurant: Cliquez ici

Me créer un compte Wysifood: Cliquez ici

Wysifood ? Un outil Web à destination des restaurateurs

Wysifood est une solution Web à dédiée aux restaurateurs permettant de:

 – créer un site adapté à tous les mobiles, tablettes et ordinateurs (vous pouvez utiliser Wysifood avec votre site actuel)

 – permettre les réservations, commandes à emporter et demandes de livraison depuis votre site, votre page Fans Facebook, Twitter, Google+, etc…

 – se créer une base de données de vos clients

 – récupérer automatiquement les notes et avis de vos clients pour cibler les axes d’améliorations sur vos produits/services

 – obtenir des statistiques poussées sur la présence et performance de votre restaurant sur internet

 – gérer vos employés

 – etc…

Nous contacter: 06 59 78 18 11 / guillaume@wysifood.com

Intégrez votre restaurant à Facebook

Application Facebook pour les restaurants

Facebook pour les restaurants

Facebook pour les restaurants

Comme vous le savez certainement, la solution Wysifood propose au sein de son administration une application Facebook à installer sur sa page Fans.

Laissez moi vous présenter cette fonctionnalité mais avant revenons tout d’abord sur ce réseau social et plus particulièrement sur les performances de celui-ci en France.

Statistiques sur Facebook en France

facebook_france

18 millions d’utilisateurs actifs par jour = près de 70% des utilisateurs français se connectent au moins une fois par jour à Facebook

17 millions d’utilisateurs actifs sur mobile par mois = 65% des utilisateurs français se connectent à Facebook depuis un support mobile

11 millions d’utilisateurs actifs sur mobile par jour = 42% se connectent au moins une fois par jour via mobile

26 millions d’utilisateurs actifs par mois

Comme vous pouvez le constater, ces statistiques sont impressionnantes et par conséquent votre restaurant se doit d’être visible sur ce réseau social pour capter ce trafic et optimiser la visibilité de votre établissement.

Créez une page Fans pour votre restaurant

Facebook vous permet de créer une page fans afin de promouvoir votre restaurant et cela gratuitement. Pour cela, vous devez vous rendre sur cette page puis suivre la procédure de création: Créez votre page Facebook

Une fois votre page créée, les utilisateurs de Facebook vont pouvoir devenir Fans de votre restaurant ce qui permettra à votre établissement d’obtenir de la visibilité. Maintenant que vous êtes équipé d’une page Fans Facebook, vous allez pouvoir y intégrer votre restaurant grâce à Wysifood et en seulement 2 clics !

Installez votre application Facebook sur la page de son restaurant

Tous les utilisateurs de Wysifood en PREMIUM ont la possibilité d’installer en 2 clics une application Facebook qui intègre automatiquement le Menu, les informations et donne la possibilité de prendre des réservations, commandes à emporter et demandes de livraison via ce réseau social.

Toutes les commandes arriveront en temps réel sur votre administration Wysifood accessible sur votre mobile, tablette et ordinateur.

Vous devez pour cela suivre la procédure ci-dessous:

  1. cliquez sur < Mon Restaurant > sur le menu de droite
  2. Puis sur la partie  < Marketing >
  3. Enfin, cliquez sur < Installer mon application Facebook > et le tour est joué !

Vos cartes et vos informations seront intégrés automatiquement. Vous pourrez alors personnaliser comme vous l’entendez votre application en lui appliquant un thème (gastronomique, pizzeria, crêperie, etc…) ou la personnaliser de A à Z grâce à notre configurateur.

Les réservations et commandes Facebook arrivent sur votre compte Wysifood

Comme je le disais ci-dessus, les réservations, commandes à emporter ou demandes de livraisons arrivent en temps réel sur votre administration Wysifood en vous indiquant le provenance ce qui vous permet de mesurer précisément les retombées de ce réseau social.

Récoltez les emails de vos clients

L’application Facebook pour les restaurants propose aussi à votre Fan de s’inscrire à votre Newsletter ce qui vous permet une fois de plus de collecter des données précieuses.

Géolocalisez votre restaurant

geolocalisation-restaurant

Afin de permettre à vos clients de situer votre restaurant, l’application Facebook vous permet de géolocaliser votre restaurant mais aussi de générer l’itinéraire à votre client pour qu’il sache comment se rendre dans votre établissement en fonction de son moyen de transport et en combien de temps.

Intégrez vos informations

Une partie de votre application Facebook est dédiée aux informations de votre restaurant ce qui vous permet d’afficher les moyens de paiement acceptés, vos horaires d’ouvertures, les services disponibles, etc…

Proposez les livraisons et commandes à emporter depuis Facebook

Votre restaurant permet les livraisons et commandes à emporter ? Proposez ce service directement depuis Facebook grâce à notre application. Vos Fans/clients pourront alors sélectionner les produits qu’ils souhaitent venir chercher ou se faire livrer en ajoutant ceux-ci dans un « panier » qu’il valideront ensuite sur l’application.

Exemple d’une application Facebook Restaurant

Cliquez sur l’image pour accéder à l’application

application-facebook-restaurant

 

Contactez-nous à guillaume@wysifood.com ou au 06 59 78 18 11 si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur notre solution innovante.